Locations de vacances

La charte qualité tourisme

Afin d'améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'État a créé la marque Qualité Tourisme. Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction des vacanciers dans l'hébergement, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières et les offices de tourisme.

L'État a créé en juin 2005 la marque Qualité Tourisme. Cette marque fédère les professionnels du tourisme les plus attentifs à l'amélioration de la qualité en vue de vous satisfaire pleinement pendant votre séjour. Aujourd'hui, 3 500 établissements : hôtels, campings, agences de locations saisonnières, restaurants, cafés, brasseries et offices de tourisme l'affichent déjà. Qualité Tourisme se veut l'image d'un tourisme à la française qui se distingue par son professionnalisme, la qualité de son accueil, son désir de faire partager les richesses de notre territoire et les savoir-faire de nos professionnels.

Qualité Tourisme, c'est pour le touriste un signe de reconnaissance des établissements qui offrent des prestations de qualité. Qualité de l'accueil et des services, professionnalisme, valorisation des ressources locales figurent en effet parmi les valeurs essentielles de la marque.

Soumis régulièrement à un contrôle indépendant de leurs prestations, les professionnels affichant la marque Qualité Tourisme s'engagent à offrir à leurs touristes :

  • un accueil chaleureux et personnalisé ;
  • des informations claires et précises ;
  • un personnel compétent et à votre écoute;
  • des espaces propres et confortables ;
  • leur connaissance de la région ;
  • des informations touristiques locales adaptées à votre demande.


Un label qui devrait permettre aux vacanciers de mieux choisir leurs prestataires en complément des normes d'équipement telles que les étoiles ou les épis.


Pourquoi choisir la location saisonnière ?

  • Vous gardez disponible votre logement pour les périodes de votre choix.
  • Vous améliorez vos revenus.
  • Si à courts ou moyens termes vous souhaitez vendre votre logement, il sera très vite libre de toute occupation.
  • Vos revenus bénéficient d’un régime fiscal très avantageux  ( abattement de 72%).
  • Votre bien se dégrade moins avec une occupation régulière.


Pourquoi choisir notre agence ?

  • C’est un personnel habilité et formé au marché de la location saisonnière qui s’occupe de vous.
  • Installés depuis de nombreuses années sur la côte varoise, nous bénéficions d’une solide expérience de la location saisonnière.
  • Aux heures d’ouverture de l’agence, une assistance téléphonique est accessible, nous vous apportons un suivi permanent avec un compte rendu personnalisé.
  • Notre assistante s’assure du bon déroulement des opérations et surtout de votre satisfaction.
  • Nous sommes signataires de la charte qualité tourisme.
  • Nous sommes titulaires de la carte professionnelle, des assurances obligatoires et d’une garantie financière.
  • Nous avons mis en place de nombreux moyens de communication (presse, médias, comité d’entreprise, audiovisuel, Internet, portails à l’étranger) sur lesquels  vous pouvez retrouver vos biens présentés dans les locations saisonnières.
  • Nous vous garantissons une totale transparence sur le plan administratif et comptable (compte rendu en fin de saison).
  • Nous attachons beaucoup d’attention à l’accueil de nos locataires, (cadeau d’acceuil à l’arrivée) et  mettons tout en œuvre pour que leur sejour se déroule dans de bonnes conditions.
  • Nous proposons aux locataires des services  à la carte tels que  location de linge, de lit bébé, femme de ménage, cuisinière, baby-sitter.
  • Nous pouvons également réserver à nos locataires des activités, telles que tennis, promenades en mer, cours d’équitation, golf…


Quels sont nos Garanties ?*

  • Une garantie des loyers, car même en cas d’annulation d’un locataire, le paiement total du loyer sera effectué.
  • En cas de détérioration, remplacement du matériel.
  • En cas de chèque sans provision, paiement total effectué.


Quel est notre rôle ?

  • Nous vous apportons des conseils élargis (juridiques, fiscaux et assurances) et une aide précieuse pour toutes les formalités liées à la location saisonnière.
  • Nous évaluons votre bien au prix le plus juste d’une location de vacances selon sa situation, sa popularité , sa proximité des loisirs ou des commerces.
  • Nous nous occupons de trouver les locataires.
  • Nous mettons au point et rédigeons les contrats de location.
  • Nous diffusons votre bien  en France et à l’étranger.
  • Nous  vous informons de la location de votre bien dès la régularisation de la réservation*.
  • Nous recevons toutes les sommes représentant des loyers, prestations, cautionnement en relation avec le logement.
  • Nous faisons procéder à tous menus travaux urgents et indispensables à la réalisation et au respect du contrat de location.
  • Nous vérifions chaque appartement avant l’entrée dans les lieux (propreté, inventaire).
  • Nos locataires sont accompagnés à chaque arrivée. L’état des lieux et inventaires à chaque nouvelle arrivée.
  • Nous nous occupons de la mise en route des appareils ménagers (stores, consignes si piscine, tennis).
  • Nous demandons systématiquement une caution représentant 50 % du montant de la location.


En conséquence, notre mission est rémunérée par les honoraires composés :

  • Honoraires de Gestion : Honoraire de location :   Honoraires assurance :  *

Le classement des meublés de tourisme

Si le classement des meublés de tourisme obéit à des règles de procédure spécifiques, il a, à l'instar du classement des hébergements collectifs, pour objectif d'indiquer au client un niveau de confort et de prestation. Il constitue également un outil de commercialisation pour le loueur.

Or, le classement des meublés de tourisme, tout comme celui des autres catégories d'hébergement, était devenu obsolète et inadapté aux attentes de la clientèle.

La loi du 22 juillet 2009 a ainsi réformé l'ensemble du dispositif de classement des meublés de tourisme (procédure et critères).

Cette réforme a été complétée par les dispositions de la loi du 22 mars 2012 qui confie, depuis le 1er juin 2012, les décisions de classement des meublés de tourisme aux organismes chargés des visites de classement (et non plus aux préfets). Par ailleurs, la mise à disposition gratuite et à jour de la liste des meublés classés est désormais assurée par les organismes départementaux du tourisme (CDT, ADT, ...).


Des établissements classés, des professionnels engagés

De 1* à 5*, les hébergements classés bénéficient d'étoiles reconnues et adaptées aux standards internationaux. Ce classement facilite la distribution des hébergements auprès des différents partenaires commerciaux ou promotionnels.

  1. Une démarche de classement simple et rapide
    Pour obtenir le classement par étoiles, il vous suffit de vous inscrire sur ce site et de suivre les étapes de la démarche de classement.

  2. La garantie officielle de qualité de service et de confort
    Le classement par étoiles apporte une garantie officielle de qualité de service et de confort aux clientèles françaises et internationales dont les exigences sont de plus en plus élevées.

  3. La procédure de classement
    Le loueur du meublé (ou son mandataire) doit faire réaliser une visite de son meublé.
    Pour ce faire, il s'adresse à un organisme de son choix parmi ceux qui figurent sur la liste des organismes accrédités par le Comité français d'accréditation (COFRAC) ou la liste des organismes visés au 2° de l'article L. 324-1 du code du tourisme :
    - Consulter la liste des organismes accrédités.
    - Consulter la liste des organismes agréés.

    Dans le mois qui suit la visite du meublé, l'organisme qui a réalisé la visite transmet au loueur (ou à son mandataire) un certificat de visite qui comporte 3 documents dont les modèles sont fixés par l'arrêté modifié du 2 août 2010 publié au Journal officiel du 8 mai 2012.


**extrait du site : www.classement.atout-france.fr/meubles